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来源:  点击:  发布时间: 2019-08-23 14:06:00

探秘花花世界|魔都游学之旅


上海,这个被称为“魔都”的城市,汇聚了时尚、艺术、科技、经济、历史等多种元素,蕴含着无穷的活力,迸发着无尽的魅力。
8月16日,发展管理学院联合两位领队大咖带领20名成长特训营学员来到“魔都”,探秘商场新模式、超市新业态。

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学员们共分商场超市两条线路,在一天的游学中,观察商品陈列、现场管理、货品结构、促销活动、美陈等细节,最终将所学、所感、所得,运用工作实践中


商场路线


静安大悦城

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亮点一

现象级IP大展+自主IP,整体故事感强,造型独特,重引流和变现。有“未知的灵魂中转站”潮玩展、“SKYRINGx哆唻A梦爱的秘密道具乐园”、“一条汽水小卖部”小型展。

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▲公仔像人一样拥有骨骼、关节、心脏等,一半天真一半露骨

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▲打卡必备:照片墙

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▲怀揣梦想与童心开始一场奇妙旅程

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▲时代感很强的进入式小型美陈

亮点二

以大数据为基础构建超级会员体系,通过IP化会员经营、会员权益强价值、租户高联动、平台强合作等会员平台OMO商业新模式,实现租户品牌、外部合作平台与大悦城超级会员三方导流。

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▲周五会员日“积分当钱花”实现全商户通用

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▲多种积分方式,开通会员付JOY PAY

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▲会员专享停车服务

亮点三

基础设施相对完备,转角设置智能机器人问询服务,会员服务中心与口碑联名布置吸睛,休息点全商场广泛覆盖,母婴室指标清晰可见。

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▲智能机器人问询服务准确率高

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▲会员中心布置精美,可作为美陈点

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▲随处可见的智能指引路标

久光百货

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亮点一

门口广告具有视觉震撼感。巨幅植村秀广告,从台阶铺设到门头,每层台阶被踩踏时会发出悦耳的声音。

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▲晚上的久光也很迷人呢

亮点二


品牌特色橱窗陈列。位于久光三楼“日本人气少女第一品牌”snidel,结合垃圾分类的理念打造的静模展和橱窗陈列很有个性。

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▲旧家电和塑料叉子我猜是“可回收垃圾”

亮点三

配备专业VIP ROOM,内设桌椅洗手台等,可以作为各品牌活动场地,全年组织多场VIP特卖会、沙龙、VIP课程、VIP品鉴会等。

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k11购物中心

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亮点一

艺术元素与现场陈列有机融合。当季展览主题为“海的轮廓”,现场细节呼应较多:主DP点选择蓝色系女装陈列,并将鞋置于海洋球配以蓝色LED展示,整体紧扣“海洋”主题。

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亮点二

打造体验式艺术、互动式艺术、服务性艺术,发展自营品牌,并与其他品牌进行跨界合作,促进艺术衍生品的销售。在k11首个艺美快闪空间“SHINE IN BLUE”中,不仅可以购买展品,还可以通过参加活动获得k11行李箱和网红冰淇淋。

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亮点三

母婴室硬件和软件设备齐全。除了冷热水龙头、热奶器、饮用热水机、尿布台、尿布、纸巾、湿纸巾、量身高的标记等基本设施,还有挂钩、感应水龙头及紧急按钮等人性化设计。

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新天地广场

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亮点一

美陈、地贴及DP点配色简单、主题突出明显,让人感觉舒适。

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▲SUMMER SALE的主题“夏日新生力”,促销信息以及人气活动令人一目了然

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▲打卡场景布置充满童趣



超市路线


上海第一食品旗舰店

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亮点一

商品品牌齐全,种类丰富,可实现一站式购物。正值中秋佳节,第一食品里除了常见的豆沙、鲜肉、莲蓉蛋黄等月饼,还有海鲜馅月饼和净素月饼等。

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▲龙华寺的净素月饼

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▲品种繁多的月饼



亮点二


根据商品属性进行陈列,同时注重观赏性和实用性。

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▲用玻璃柜分格装满不同颜色的蜜饯,令人食指大动

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▲将整只猪头风干后悬挂售卖的腊味专柜

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▲位于中岛的净素月饼礼盒陈列


亮点三


品牌经营多样化,有店中店、专卖店、柜台式、自选开架式等多种方式。

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亮点四


线上社群化维护方式成熟有效。

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▲扫二维码进入第一食品天猫商铺,加入“老客群”

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▲每月推送“会员日”和“近期群友最爱榜单”

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▲每天固定推送“店铺上新”,不定时推送“会员专享福利”和“爆款直降”信息

亮点五

强调人性化服务。员工积极推荐试吃、提供外语导购、上海交通问询、雨伞租借等服务。

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ole静安嘉里中心店

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亮点一

购物环境舒适,无嘈杂声,较为静谧,私密感强。

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▲整体装修风格和打光以“亮”为主

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▲购物通道宽敞


亮点二

商品的细节化管理突出。对于商品产地、使用方式、保存技巧等功能性信息的pop展示较多。

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亮点三


便当品种齐全,价格优惠。除常见中式餐点、面点、沙拉外,还有馄饨、日料、烧味便当等特色餐点。

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亮点四

小型美陈有很强的场景感。

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▲货架上日式清酒的小型陈列

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▲花卉礼盒陈列

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▲香薰蜡烛陈列


便利蜂信达大厦店

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亮点一

提供新鲜热食,荤素搭配均衡,价格实惠。

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亮点二

便民化服务,真正做到“便利”。目前提供的服务有自助点餐结账、预定商品下单、自有外卖上门、洗衣、共享单车、自动货架等。

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▲自助点餐

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▲免排队,自助结账



亮点三

主推付费制会员,拥有的5项会员权益中有4项为价格类权益,远高于京东和苏宁的超级会员价格类权益占比。

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吃喝研究所

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亮点一


多个互动体验区域。特色场景化展现丰富,啤酒吧、美食匠人试验场、美甲店等。

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▲美食匠人试验场,正在上烹饪课程

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▲美甲店

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▲啤酒吧和餐吧


亮点二

美陈设计注重体现上海本地特色,令人有亲切感。

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▲“上海话”合集

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▲小道具大作用“祝大家中秋节快乐”


亮点二

营销道具设计和布置别出心裁。

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▲会员招募版面与店内风格一致,浑然一体

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▲展示“微信下单配送”的双面kt板与货架融为一体

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▲规范化管理牌价卡:蓝色-会员专享价;红色-海报商品;橘黄色-特别推荐商品


city super环贸iapm店

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亮点一

百货类商品单独分离成city super  LOG-ON生活馆,与city super比邻。共有七大主题区域,包括文具用品、时尚饰物、美容妆物、旅行配件、摄影及潮流玩意、家居用品、休闲健美等各类精品

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▲成人世界的玩具:盲盒手办

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▲各种美妆品牌

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▲瑞士熨烫护理品牌LAURASTAR


花絮要来了


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▲沉迷于盲盒的两个“小男孩”

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▲超美街拍

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▲网红甜品打卡

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▲认真讲解的谢领队和黄领队

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▲大家一起来研究,垃圾分类怎么分

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▲热到“原地爆炸”,全副武装的“猪猪男孩和女孩们”

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▲“护包使者”累到打盹


2019年成长特训营的第三次活动“魔都游学”终于圆满结束啦!相信大家还意犹未尽,未来我们还会举办很多有意思的活动,请大家敬请期待!


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